PROMAID Saint-Girons

"Je n’es jamais aussi humilié au domaine du domicile Il ne savent rien géré aucun respect surtout quand il vous licencier gratuitement J’ai était obligé de les harceler pour qu’il me règle mon solde de tout compte je suis toujours en attente pour récupérer mon imprimer Aller chercher du travail ailleurs Note 0"

"Merci à la responsable d'agence pour son sérieux et trouve toujours une solution pour être agréable à ces bénéficiaires."

"Service extra rapide et efficace. L'aide a domicile respectueuse, toujours à l'heure, et vaillante. Je recommande vivement"

"Je tiens à remercier Ludivine et Pauline (Promaid St Girons)pour leurs professionnalisme et leurs implications. Malgré des difficultés de remplacement qui ont pu compliqué l'organisation cet été. Elles ont toujours assuré pour la prestation avec sérieux et bienveillance. Leurs sens de l'adaptation et leurs engagements sont très apprécié par mes parents ."

"Un sérieux problème. Qui fait appel à ce type de service ? Aux prestataires de services pour les petits travaux à domicile. Il s’agit souvent de personnes âgées, à la retraite, parfois avec une santé fragile, qui bénéficient d’une aide de la CARSAT. Cependant, elles doivent souvent verser un supplément à ces prestataires en utilisant leurs propres deniers. Autant dire que le coût horaire n’est pas négligeable ! Et il est normal qu'en retour elles aient un service à la personne pleinement satisfaisant et répondant à ses besoins et attentes. En Ariège et pour cause . PROMAID . ST GIRONS . ARIEGE pour l'instant pour n'en citer qu'un a pu en satisfaire certains à n'en pas douter et en décevoir probablement d'autres. Dans le cas de celui ci..... Bien que l' intervenante soit compétente et sérieuse, je ne peux que constater qu'elle est cependant, attribuée selon les disponibilités du personnel. PROMAID ....Les plannings laissent à désirer et établi non en fonction de besoins spécifiques et des attentes . Régulièrement ils demandent à être contestés. Il arrive fréquemment être prévenue à la dernière minute de l’absence d’une intervention prévue. A PROMAID .....Il semble que la secrétaire, et interlocutrice au téléphone; bien que dévouée et à l’écoute, à un poste difficile, essaie de faire de son mieux, avec les moyens qu'elle à. Elle tente et il n'y a rien à lui reprocher, de gérer cette situation particulière en jonglant avec les absences il semblerait ,fréquentes et régulières des aides ménagères ET à répondre à des mécontentements. Malheureusement, cela signifie que l’assistance fournie ne correspond pas toujours aux attentes, mais dépend plutôt des contraintes de l’organisation et très certainement à un manque de personnel suffisant. En conséquence et à première vue : l'entreprise ne parviendrait -elle pas à satisfaire un nombre de clients certainement trop élevé ce qui est probablement aggravé par un déficit d'aides ménagères disponibles ? Pour remédier à ce problème, ne serait-il pas , préférable de réduire la clientèle afin d’assurer une qualité de service optimale, ou d’envisager l’embauche de personnel supplémentaire pour garantir des prestations de qualité ?"