Petits-fils Niort - Aide à domicile

"Personnel administratif et en présentiel très professionnel et agréable"

"Equipe toujours à l'écoute, qu'il s'agisse de Madame Guiberteau ou de Patricia. Disponibilité, réactivité, gentillesse auprès de ma maman. A recommander pour l'accompagnement de nos aînés. Catherine Faure"

"Équipe particulièrement efficace, réactive et très aimable. Un grand merci à Tiffany, responsable de secteur, ainsi qu’à Sylvie, Adeline et Ophélie toutes trois auxiliaires de vie. Votre efficience alliée à votre professionnalisme nous a été d’un grand secours dans une situation difficile et d’un grand réconfort pour la personne bénéficiaire de votre attention. Je vous recommande vivement !"

"Une équipe à l'écoute des besoins de la personne, c'est un vrai service, je recommande avec grand plaisir."

"Une équipe dynamique et pleine de bienveillance envers les bénéficiaires et les auxiliaires de vie. Merci pour votre confiance, je suis ravie d'avoir pu travailler avec vous. Je garde un excellent souvenir de cette expérience."

"Je travaille chez Petit Fils Niort depuis 6 mois et je ne regrette pas d'avoir rejoint cette merveilleuse aventure . L'équipe est au top très a l'écoute."

"Un grand professionnalisme et des qualités humaines remarquables. Merci à toute l'équipe (Marine, Romy, Lydie, Mme Charles)"

"L’équipe de Petits Fils s’est montrée très réactive et à l’écoute de nos besoins pour organiser des services d’accompagnement réguliers et a aussi trouvé des solutions à nos besoins ponctuels. Sympathiques et efficaces."

"Service et personnel très professionnels, tout est parfait !! Un grand Merci pour prendre si bien soin des aînés qui vous sont confiés, votre action est très précieuse pour nous les familles !!"

"Service 5 étoiles, Marine est dédiée à 100% à son travail pour dénicher même avec un délai court une équipe d’aides plus compétentes et gentilles les unes que les autres. J’utilise Petit Fils pour ma maman de 92 ans qui a perdu son autonomie mais qui apprécie d’être aidée avec empathie et gentillesse. Merci"

"Nous n'avons que des compliments à faire concernant cet organisme : écoute, réactivité, adaptation aux besoins de la personne, facilité des échanges ... Un grand merci à Marine, coordinatrice et surtout à Marion auxiliaire de vie, son intervention auprès de mon père, très âgé, a été un réel soutien pour lui et pour nous."

"Ils ont été très professionnel et à l’écoute de nos besoins, Marine est très réactive et efficace et propose des intervenants de qualité et très humains, je recommande fortement leurs services sans aucune hésitations."

"Même si mon expérience fût de courte durée, je ne regrette pas mon choix. Je remercie Mme Charles pour son accompagnement et son professionnalisme. Je recommande fortement!!"

"En urgence, mon mari et moi avons fait appel à l'agence Petits Fils de Niort pour intervenir 2 fois par semaine chez ma belle maman. En 48 heures, Marine avait tout réglé. Ainsi, Sophie, assistante à domicile est intervenue pendant près de 4 mois. Ma belle maman fut ravie de ses services. Une agence au top, une équipe très professionnelle qui nous a permis d'être plus sereins étant en région parisienne."

"J'ai eu la chance de partager avec toute l' équipe une semaine d immersion pour découvrir leurs métier et leurs fonctionnements. Ils sont vraiment à l écoute des besoins de leurs intervenants et de leurs particuliers employeurs . Équipe vraiment très professionnel et très complémentaire. N'hésiter pas à demander leurs services je les recommandes à 100%, moi je n hésiterais pas pour mes proches ."

"Merci a Petits-fils Niort pour la qualité de leurs prestations, ma femme, hendicapée par la Démence a Corps de Léwy qui l'a emportée le 30 Octobre a pu, grace a petit fils et aussi a son personnel de qualitée, je pense en particulier a Bernadette ,tres presente et discrete, retrouver le plaisir d'aller en ville faire les boutiques, d'etre a nouveau maquillée par ses soins avec patiente et gentillesse Petits-fils ne s'arrete pas a un prestation , mon epuse est décédée depuis 5 semaines et Petits-fils me telephone pour prendre de mes nouvelles et parler avec moi pour me reconforter Je ne peut que recommander Petit-fils a tous ceux qui ont un proche handicapé et ont besoin d'aide, chez eux, le coté humain est prioritaire et depasse le coté financier Merci a Bernadette tres sincerement R.Maissiat à Bessines"

"je recommande! Après une mise en place assez laborieuse les deux premiers mois, ce qui est tout à fait normal, tout a été fait pour que le planning des soins soit à notre convenance. Tant l'encadrement que le personnel sont à l'écoute, et pleins d'humanité. Les trois dames qui ont chouchouté mon mari et se sont occupées de lui jusqu'à son décès ont été d'un professionnalisme et d'un dévouement à toute épreuve. UN GRAND MERCI A ELLES."

"Nous avons fait appel à petit fils dans l'urgence pour ma grand mère de 93ans et ils ont été assez réactifs. C'est le seul organisme, (après en avoir appeler au moins 20 autres) qui a pu nous dépanner rapidement sur les week-end. Le prix est élevé mais nous en étions conscients et toutes les personnes à qui nous avons eu à faire sont très professionnelles et sérieuses. Nous l'avons utilisé sur une courte durée (3 week-end) et nous conseillons cette organisme car nous en sommes ravis. Merci encore à l'équipe"

"Toujours à l'écoute et très réactifs quant aux demandes formulées parfois dans l'urgence. Je recommande cette association."

"Équipe à l'écoute de nos besoins. Toujours réactif et arrangeant. Je recommande leurs services sans hésitation."

"Jamais connue plus professionnelle,sérieuse,consciencieuse,travailleuse que Lydie , aide à domicile du soir"

"Professionnels à l'écoute ! Gestion impeccable ! Tarifs à la hauteur du service fourni."

"Très bonne expérience. Suite à demande relativement urgente, tout a été pris en compte et rapidement mis en place. Accueil très agréable. Merci"

"Une équipe très en proximité de ses clients à la fois les personnes accompagnées et leurs proches. Les intervenantes sont professionnelles et à l'écoute. Prestation très sérieuse rassurante pour accompagner les siens."

"Un grand grand merci aux Auxiliaires de vie de Petit-Fils! Mélissa et Arlette, votre professionalisme, votre bienveillance et votre générosité nous sont si précieux, si indispensables! Merci!"

"Travaillant depuis seulement 9mois avec petits-fils j'ai retrouvé les liens social intergenerationnel qui me plaît dans mon métier. Une équipe toujours présente, toujours le sourire c'est agréable."

"Super responsable d'agence qui est à l'écoute et qui conseille à la perfection franchement je vous recommande cette agence les yeux fermé 👍"

"Petit fils c est un lieu où je ne sens très bien il sont a l écoute et très professionnel et déjà deux ans que je suis chez petit fils et très fiers être rentré chez petit fils"

"La prestation de Patricia est très précieuse et efficace. Sa discrétion est exemplaire. Elle fait preuve d'anticipation et son travail est irréprochable. Tous mes remerciements"

"Auxiliaire de vie chez Petits-fils depuis 3 ans maintenant je suis très satisfaite de faire partie de l'équipe. Mes journées ont vite été remplies en tenant compte de mes contraintes personnelles et de mes attentes. Une équipe a l'écoute en tout points et très arrangeante. Je recommande vraiment. N'hésitez pas à venir nous rejoindre chez Petits-fils !"

"Ma mère de 93 ans a été hospitalisée en urgence et son état de santé ne permettra plus un retour à son domicile. Pour raison de force majeur j’ai dû mettre fin au contrat de l’agence Petits-fils de Niort. Je suis scandalisé par leur méthode de rupture de contrat. - La cessation a été demandée le 11 janvier 2023. Le secrétariat prétextant un manque de temps pour établir les documents, ceux-ci ont été datés au 18 janvier 2023. Soit 8 jours plus tard. Dans ce laps de temps aucune aide-ménagère n’a eu besoin d’intervenir au domicile de ma mère. Cependant, elle va devoir s’acquitter financièrement de cette semaine non travaillée par les aides à domicile. Faire du profit sur le dos de la vieillesse c’est une honte ! - Ma mère devra également régler des prestations jusqu’à fin mars 2023. Soit 2 mois de frais sans assistance. L’agence Petits-fils de Niort stipule que c’est tout à fait normal le contrat ayant été signé en ce sens. Il est vrai que c’est très facile de présenter un document à la signature à une personne âgée de 93 ans qui ne le lira pas et continuer à faire du profit. En ce qui concerne les aides à domicile de l’agence Petits-fils de Niort, elles n’auront aucune difficulté à continuer leur activité chez d’autres patients sachant qu’il y a plus de demandes que d’intervenants. C’est scandaleux et je n’approuve en rien ces méthodes surtout dans un cas de force majeur."

"Bonsoir Je suis vraiment très satisfait du travail de : Bernadette, Lydia, Patricia, Lydie et Emmanuelle, de l'Aide à Domicile Petits-Fils sans oublier Roxanne et Fanny Un climat de confiance et de bienveillance est en place J'adresse au travers de ce message un grand merci pour le dévouement et l'attention qu'elles apportent à mon oncle Il a retrouvé son sourire dans un environnement sain et propre, il a d'ailleurs constaté que ses carreaux étaient propres et il me l'a indiqué très content, des touches de sympathie (tel que des roses dans un vase sur la table bien ciré) est pour moi un gage de respect et d'attention, des beaux gestes que j'apprécie à son intention, je le vois rayonnant et pour moi c'est la plus belle des récompenses, merci encore pour ce magnifique travail ! Très bonne continuation et j'espère votre présence auprès de lui la plus longue possible Stéphane"

"Merci pour votre aide qui nous a permis d'etre rassurés,n'etant pas sur place pour accompagner nos parents dans leur vieillissement. Le personnel qui intervient a su se glisser simplement et genereusement dans la vie de mes parents sans les brusquer.Bravo.Ils ont aussi su etre très réactifs.La coordinatrice qui gère leur dossier a fait preuve de compréhension et de bienveillance pour leur expliquer tout changement. .Merci"

"Un grand merci à Petit-fils pour son sérieux. Nous faisons appel à eux pour ma maman de 95 ans, toujours chez elle, autonome mais qui a besoin d'aide pour les tâches ménagères. Un contact régulier avec la coordinatrice, une aide à domicile adorable... ce qui permet d'avoir entièrement confiance. Ils font très attention à ce que les mesures COVID soient respectées et c'est rassurant."

"Petit Fils, c'est pour moi une seconde famille. L'attention, l'écoute du personnel et de Fanny, l'aide des filles auprès de ma mère (et de moi dans des moments compliqués) est très précieuse. Depuis la mise en place de ces aides, ma mère, malgré son age et les incidents de santé, bénéficie d'un confort de vie agréable. Et tout cela grâce à Petit Fils. Je souhaite le plus longtemps possible que Petit Fils accompagne ma mère au quotidien. Merci pour tout"

"depuis que Séverine prodigue des soins à ma maman celle-ci à beaucoup changée elle attend toujours ses visites avec impatience on l'a sent beaucoup plus sociable c'est un bonheur pour nous de savoir qu'elle accepte enfin de l'aide extérieur merci pour votre professionnalisme ."

"Nos parents, mes frère et sœurs et moi sommes très reconnaissants à Petit Fils pour l'aide très professionnelle offerte à nos parents. Je soulignerais les points suivants: L’auxiliaire de vie qui intervient est toujours la même. Cela permet une adoption mutuelle progressive, une adaptation aux us et coutumes de nos parents et cela les et nous sécurise beaucoup. La personne qui intervient a un champ de compétences large, tant au niveau pratique (cuisine, ménage, soins à la personne) qu'au niveau psychologique, ce qui est extrêmement précieux. Le point régulier réalisé entre la personne référente, nos parents et moi-même, référente familiale. Il est très déontologique et fort précieux pour offrir une coopération au service d'une aide la plus ajustée possible. La bienveillance semble la culture de l'association. Elle s'adresse tout d'abord aux personnes aidées mais aussi aux auxiliaires et cela offre un climat apaisé et apaisant. Je parle beaucoup de l'association, espérant qu'elle se développera afin que de nombreuses personnes bénéficient des services qu'elle offre mais également que de nombreuses auxiliaires puissent avoir la joie d'un travail si qualitatif. Avec ma et notre reconnaissance, sœur Miriam Barreau"

"Merci à Petits fils pour son professionnalisme. J'ai beaucoup apprécié le suivi et l'écoute de Mme Coufleau responsable du secteur de ma mère. Les aides à domicile ont toujours fait preuve de sérieux dans leur travail. Je remercie tout particulièrement Sabrina qui a su aider et accompagner ma mère (malgré les difficultés), trouver les mots justes pour l'apaiser aussi jusqu'à son entrée en EHPAD. Céline R."

"Nous sommes très satisfait de l'équipe des aides à domicile, qui se déplace chez notre mère. Elle sont non seulement très compétentes dans l'aide physique qu'elle apportent tous les jours. Mais aussi très disponible, à l'écoute pendant chaque interventions journalières des besoins de la personne aidée. L'équipe de coordination est ultra réactive et disponible. Les conseils donnés par cet agence sont très précieux. Merci, cela nous rassure surtout lorsque nous ne sommes pas sur place."

"Une grande attention aux personnes, une disponibilité constante et une vraie réactivité comptent parmi les qualités majeures du service. Ces qualités s'incarnen t tout particulièrement en la personne de Sabrina Chenaina, dont mes parents et moi-même apprécions les interventions au plus haut point."

"Maman a été hospitalisée, puis est partie 3 semaines en convalescence. Elle avait perdu du poids et voulait regagner son domicile. J'ai organisé au préalable avec Petits-Fils un planning, avec 2 aides à la toilette par semaine et 2 heures chaque après-midi avec des auxiliaires de vie. Elle a repris confiance en elle et retrouve quelques activités (discussions, promenades, scrabble...) qu'elle ne peut pas faire toute seule. Elle dit: Les filles sont sympathiques, je suis contente d'avoir Séverine et Christelle. Quant à moi, sachant que ce sont des professionnelles, je me sens sécurisée pour aller travailler. Catherine G."

"Très satisfait du travail de l'équipe de Petits Fils. Très bon suivi de Mme Ménier: écoute, disponibilité, adaptabilité, réactivité, anticipation... Merci aux aides à domicile pour leurs interventions auprès de nos personnes âgées!"

"Merci, merci, mille fois merci à votre service mandataire, à votre équipe mais si utiles aux personnes âgées en difficulté ,au quotidien ,pour les actes essentiels de la vie ce qui est le cas pour ma mère âgée de 90 ans et pour moi sa fille. Quel soulagement vous favorisez la communication et la coordination (e.mail, appels téléphoniques, prise en charge rapide en déterminant les besoins et ce de façon progressive , plannings...), vous faciliter la gestion ( une facture , c'est tout )vous garantissez la qualité de la prise en charge en préservant ou en restaurant l'autonomie de la personne. Quant aux intervenants auprès de ma mère, ils ont établi une relation de confiance, ils font leur travail tout en respectant ma mère, ils sont à l'écoute et attentifs à ces demandes,consignes,à ses habitudes de vie, c 'est à dire qu'ils tiennent compte de son avis. Ma mère attend leur passage, elle est rassurée et soignée sans être infantiliser. Ils accomplissent leurs tâches de façon professionnelle tout en faisant une surveillance discrète, régulière et active. Merci pour cette écoute attentive et ce soutien actif qui vise à aider ma mère afin qu'elle accepte sa perte d'autonomie e et les difficultés rencontrées au quotidien. Merci de respecter sa dignité et de lui permettre d'avoir une fin de vie plus humaine plus douce Merci à tous d'être présents dans cette période si particulière du COVID 19 Sa fille Marinette le 23 avril 2020"

"Si vous êtes en attente d'une écoute attentive, de services, d'une prise en charge sérieuse et humaine, vous êtes au bon endroit. Equipe des plus sympathique..."

"Je suis une jeune retraitée, en qualité d'aide soignante, j'ai intégré l'équipe de petits-fils, agence de Niort en février 2019. parmi toutes les propositions que j'avais obtenu, c'est l'association petits-fils qui correspondait à mes attentes; c'est à dire la qualité des soins proposés aux personnes prises en charge; (24h/24h). la disponibilité et la compréhension de l'équipe administrative vis à vis des familles et des intervenants. J'ai découvert le travail à domicile et c'est pour moi un bonheur de pouvoir venir en aide à de nombreuses personnes âgées qui me le rendent tous les jours par un sourire, un baiser et même par un bouquet de roses de leur jardin. La proximité fait que je deviens une confidente autant pour la personne que pour la famille"

"Merci pour la qualité de vos services et de la bonne relation que vous avez su établir avec votre clientèle, bonne continuation. Mme Yvonne L."

"Je recommande très vivement le réseau Petits-Fils. Son directeur et Fanny ont été très à l'écoute, très compétents et très humains. Très important lorsqu'il s'agit d'accompagner une personne âgée en fin de vie. Un grand merci à Fanny qui s'est occupée de toute la coordination entre le médecin, les infirmiers et l'HAD, et qui a su trouver très rapidement des auxiliaires de vie compétentes et d'une très grande gentillesses. Merci encore à vous tous."

"Personnel très à l'écoute, compétent. Lors d'un accident domestique à fait le nécessaire pour me faire hospitaliser dans les meilleurs délais et a montré par la suite une très grande solicitude"

"Une écoute et un service tout en finesse et tact pour entourer ma mère avant son décès. Je recommande cette entreprise et aussi son responsable très à l'écoute et son personnel très adaptable. Grande rapidité d'intervention. Merci."

"Les services de Petits-fils font le maximum pour satisfaire nos besoins… Le personnel est très à l'écoute, très compétent, très agréable et très humains… Bref, suis très satisfaite de leurs services et les recommande vivement..."