Free Dom

"C’est la première fois que je poste un avis sur les réseaux mais je souhaite le faire pour vous partager ma malheureuse expérience et éviter des mésaventures. J’ai fait appel à FREE DOM pour des prestations ménages car j’étais débordée par le quotidien en raison du travail et de trois enfants dont une ado en situation de handicap. Des tâches simples de ménage dans une maison soignée. J’ai commencé chez FREE DOM en 2022 et je l’ai conseillé à des collègues et amis car le jeune dame qui intervenait chez moi au début était top! malheureusement elle a quitté l’association. Aujourd’hui je peux dire que L’expérience positive du début ne tenait surtout qu’à cette jeune dame courageuse. La galère FREE DOM a commence. Les intervenantes se sont ensuite multipliées : les dames venaient avec des chaussures sales pour aller à l’étage, en trottinette électrique déposée sur le tapis d’entrée laissant de la boue, des feuilles sur le sol, une intervenante allergique aux produits faisant le ménage à l’eau…. Je crois que j ai tout eu! Réponse de Monsieur Lépine : il faut comprendre et accepter les difficultés sociales. Pas de soucis mais cela a des limites! Puis à force de demander une intervenante avec une tenue propre, j’ai eu une dame qui me semblait très bien sauf qu’elle ne faisait pas les horaires: une demi- heure en moins avant chaque intervention et sans badge. Je m’en suis rendue compte car je suis rentrée plus tôt et que la dame était partie. Ceci m’a amené à vérifier les horaires. Je me suis aperçue que les intervenants avaient les clés à leur domicile.😱 J’ai interpelle Monsieur Lépine pour le non respect des horaires en lui expliquant m’en être rendue compte par le relevé d’entrée et de fermeture de porte de notre système d’alarme. La réponse fut méprisante et inadaptée. Vous êtes exigeante, rien ne vous convient et puis je conteste car vous n’avez pas le droit de filmer ma salariée, ce qui n’est pas le cas. Mes bras m’en tombent! Monsieur Lépine a rompu le contrat de manière unilatérale . Nous avons du le mettre en demeure après conseil auprès d’un conciliateur de justice pour récupérer nos clés de maison depuis un mois. Attention, Les commentaires positifs sont les membres de la famille .😱 Mes collègues et amis sont tous partis également. Un seul mot: très grande prudence!!!! Un vrai manque de sérieux!"

"Agence très bien Monsieur l'épine est à l'écoute de son personnel. Très humain aussi. Je suis arrivé en février 2025. Je suis aide ménagère chez des personnes âgées, en difficulté mais aussi des jeunes. Travail très impressionnant et beaucoup d'attache avec certaines personnes. Je recommande freedom bonne réputation.je suis très contente de mon travail et épanouie aussi."

"Un grand merci à M. Lepine et son équipe (en particulier, Sylvie, Delphine et Amélie) pour leur professionnalisme. Ils ont accompagné notre père durant plusieurs années avec énergie et dévouement."

"Je recommande vivement les services de Monsieur Lépine et son équipe, en particulier Sylvie et Coraline, toutes les deux très dévouées et responsables."

"Après une déception de services avec un autre prestataire, nous avons lancer le partenariat avec Freedom Cambrai. Mr LEPINE est très pro, à l'écoute de ses clients et de ses collaborateurs. Les agents sont suivis et accompagnés ce qui est loin d'être le cas dans d'autres sociétés. Toujours à l'écoute et disponible pour adapter le service à nos besoins. Nous recommandons Mr Lépine et toute son équipe."

"Je recommande cette association d aides à la personne. Le patron est très sérieux, professionnel et arrangeant. Les employés de vraies perles très soucieuses du bien être des patients. Je recommande les yeux fermés"

"Tres professionnel que se soit les employes ou la direction toujour disponible selon nos besoin"

"Freedom et senior compagnie Cambrai, je n'est qu'un mot à dire, le bonheur 😃 . Déjà bientôt 1ans que j'ai rejoins l'agence et c'est la première fois que je suis autant épanouie dans mon travail. J'exerce mon métier dans une atmosphère agréable , de confiance et avec des clients et des bénéficiaires adorables .De plus le responsable et patron de l'agence, monsieur Lépine, est quelqu'un de très humain et à l'écoute aussi bien pour ses clients que pour ses salariés. Il est sérieux et très soucieux du bien être des autres .Je recommande 😊 ."

"Chez Free dom c est du travail sérieux je suis déçu de certain commentaire je connais plusieurs personne qui travaille pour Free dom et les personnes sont très content du travail effectuée je recommande free dom cambrai travail respectueux monsieur jean Hubert Lepine et aussi bien un Bon patron et surtout un homme très sérieux dans son travail cordialement"

"Méfiance cela sera mon seul mot !"

"Entreprise très sérieuse, disponible et à l'écoute de vos besoins. A le sens du service et personnel très agréable."

"très bon accueil téléphonique , intervention pour le jardinage correct , rapport qualité prix rien à dire , à l'écoute de vos besoins. Aucun regret, Je recommande ce service à la personne."

"Cela fait un peu plus d'un an qu'une personne de FREEDOM travaille chez moi. Le ménage est très bien fait, et la personne chargée de l'entretien est très consciencieuse et j'ai toute confiance en elle. Quant à Monsieur LEPINE, il est très serviable et sait être très réactif pour des interventions ponctuelles. Je recommande FREEDOM CAMBRAI."

"Très bonne agence de service, je recommande Pas de plateforme téléphonique ou de musique d'attente quand on appelle, C'est un luxe!"

"Bons services de ménage, d'accompagnement et de prestations de jardinage pour le maintien à son domicile de ma mère. A recommander. Merci"

"Après avoir été déçue par O2, je suis tres satisfaite de ma prestation avec Free Dom jusqu'alors. La personne qui vient pour le menage est tres efficace et agréable, je n'ai vraiment rien a redire !"

"La personne que M. Lépine a chargé de travailler chez moi est très efficace, agréable, respectueuse et a un grand sens du service. Je viens de commencer en septembre 2019 à confier les travaux ménagers à Freedom et j'en suis satisfait."

"J'ai déjà fait appel plusieurs fois à Free Dom pour du bricolage et je recommande à tous points de vue : serviabilité, disponibilité, travail sérieux, souci de Mr Lépine de trouver des solutions personnalisées...Je suis très satisfaite de cette agence."

"Après deux fractures, tarses ensuite les deux malléoles au même pied en seulement en 4 mois, j'ai fait appel à Freedom en consultant les divers avis sur internet. Ils m'ont convaincue et je ne le regrette pas. Le responsable est venu rapidement faire un devis, a demandé mes exigences techniques mais aussi humaines. Le lendemain mon aide ménagère commençait son travail comme si elle connaissait la maison depuis toujours … Elle est très professionnelle, très réactive, j'en suis très satisfaite. Je recommande vivement cet établissement sur CAMBRAI"

"Freedom Cambrai nous a été conseillé par des amis très satisfaits de leurs prestations. Intervention rapide pour les devis, avec un responsable très disponible et à l’ecoute de nos demandes (nombreuses :). Travail de qualité avec un bon suivi. Sérieux et professionnalisme au rdv. Nous les recommandons vivement."

"Merci. Prestations de qualités. Je recommande sans soucis."

"Ma belle soeur ayant eu recours à leurs différents services et étant pleinement satisfaite du travail, c'est naturellement qu'elle me l'a recommandée.Grâce au parrainage nous avons eu 2 heures de ménage offertes!suite à mon abonnement souscrit. Aujourd'hui, je ne pourrai plus me passer de leur service pour l'entretien de ma maison. merci pour votre professionnalisme!!"

"J'utilise les service de Freedom Cambrai depuis sa création en 2018 , après des problèmes de santé...recommandé par un ami...très satisfaite des différentes interventions : grand nettoyage, jardinage, bricolage...équipe dynamique et efficace, estimation du temps pour le devis correcte, et facture ajustée au temps réel...l'ai moi même recommandé à des amis qui en sont très contents... En plus, on bénéficie d'une économie d'impôt de 50% sur la main d' oeuvre pour service à la personne..."

"Interventions multiples pour du ménage, du jardinage et de menus travaux dans la salle de bains. Prestations de qualité, beaucoup de sérieux et très à l'écoute des besoins des clients. N'hésitez pas!"