Destia Angoulême - Aide à domicile

"Expérience professionnelle lamentable, Le bien être des salariés dans cette entreprise n’est pas important, et Destia ne paie pas ce qu’il devrait à ses salariés (j’attends d’ailleurs toujours une réponse) Une entreprise dans laquelle seuls les heures comptent et votre état on sen fiche Pas étonnant de voir que les meilleurs avis aient été publiés par la directrice de l’agence et une personne de sa famille, et se répondre à soit même est ridicule… Vraiment heureuse d’avoir démissionnée, Destia plus jamais."

"Comme le soulève JR dans un précédent avis, le problème de l’agence Destia de Champniers reste le management… Entre la directrice de l’agence qui impose des jours sans pouvoir les changer et qui de plus est fort désagréable, son secrétariat qui vous raccroche au nez et la responsable de la région basée à Bordeaux qui ne daigne pas vous rappeler afin de pouvoir échanger et vous en expliquer, la seule solution est de ne rien dire et de vous faire imposer le dictat de cette agence. Il faut peut être passer directement par le président Xavier Mura qui lui prône le service client sur son site!! J’attends donc toujours un retour de cette entreprise….."

"Suite a une hospitalisation, jai eu l'occasion d accueillir à mon domicile plusieurs femmes de ménage travaillant pour DESTIA. Sur 3 femmes de ménages, une seule d'entre elle réaliser les tâches avec soins. Concernant les deux autres, j'ai malheureusement dû leur demander de quitter mon domicile. ."

"Je recommande fortement destia Angoulême, le personnel est professionnel, formé ! La responsable d'agence et ses collaboratrices sont à l'écoute des besoins. Vraiment n'hésitez pas, si vous recherchez une structure d'aide à domicile pour vous ou vos proches, vous l'avez trouvé! Merci à vous!!!"

"Mes grands parents ont eu une bonne expérience avec cette agence. Très bonne écoute et professionnalisme."

"Personnel dministratif peu réactif et pas vraiment dégourdi. On perd du temps avec eux, à essayer de les joindre🤨... D'où la note. Prestation de ménage très satisfaisante. C'est déjà ça."

"1 étoile car je ne peux pas mettre 0 Équipe d’amateur"

"Très satisfait des services"

"Depuis 1 an mon papa bénéficie des services de l'agence de Champniers. Une réévaluation a été faite récemment à son domicile pour savoir si ses besoins avaient changé ou pas et s'il était satisfait des prestations actuelles. Très bonne initiative de la part de l'agence qui soulage les familles par ses démarches anticipées. Grand professionnalisme et réactivité avec un équipe à l'écoute et disponible. Je recommande vivement."

"établissement professionnel, personnels et dirigeant de l’agence à l’écoute de mes attentes , rapidité et efficacité ! je suis très satisfait de cette société"

"Gestion catastrophique des plannings d'ntervention pour les usagers. Modifications constantes, voir annulation pure et simple de l'intervention à la toute dernière minute et sans solution de remplacement. Problèmes récurrents depuis 1 an, malgré plusieurs interventions de ma part dont deux auprès du directeur régional. Absence de respect des usagers. Ne tiennent pas compte des remarques. Écoute au téléphone parfois très aléatoire. Absolument pas fiable. Suivi de l'avis: Février 2022 : 2 mois après l'avis défavorable (ci dessus) et malgré la réponse convenue et prévisible de l'établissement, les dérives continuent. Curieux de voir pourquoi de bonnes évaluations ont été données, j'en ai fait le tour et j'ai été choqué de constater que l'évaluation de juin 2021 a été postée par FRANÇOIS PTV qui n'est autre que le directeur régional et celle de décembre 2021 (juste après la mienne) a été déposé par FANNY C. qui n'est autre que la responsable de l'agence d'Angoulême-Champniers. Responsable d'agence et directeur régional qui s'attribuent la note la plus élevée.... cela en dit long sur la mentalité.... mais c'est peut-être la seule façon dont ils disposent pour élever la qualité(?!?!?). Je suis dégoûté, j'entreprends les démarches pour quitter le navire. Hugues V."

"J'y suis venu pour donner des papiers pour ma femme"

"Belle vieille ville avec beaucoup de choses à voir et de bons endroits où manger"

"Entreprise d'aide à domicile impeccable, la direction est à l'écoute. Seul problème, reste le salaire et les nombres d'heures à corriger."