Azaé Lyon Ouest

"Tout se passe très bien avec Mme Houideg, hyper gentille et professionnelle. Acceuil à l'agence de qualité et chaleureux. Je recommande !"

"Depuis janvier 2025, j'ai une femme de ménage deux heures et deux jeudi par mois. Najat est parfaite et je n'ai qu'à me louer de ses services ! Elle est rapide et efficace et sait anticiper sans que je lui demande. Je lui fais entièrement confiance, je ne suis jamais présente lorsqu'elle vient chez moi. Je suis très satisfaite des services proposées par Azaé que je ne connaissais pas. Je relaie les infos maintenant !"

"Je ne sais pas si mon avis sera supprimé comme le précédent. Mais plus client depuis des mois '(accueuil à l'écoute mais changement fréquent d'interlocuteur, service correct mais cher, peu souple, erreurs de facturations chaque mois) j'ai encore été facturé ce mois alors que je n'ai pas de prestation depuis juillet."

"Je recommande les prestations de ce pôle qui a su nous aider rapidement avec une aide bienveillante et efficace."

"Bonne agence, personnel sérieux et les quelques personnes qui nous ont été envoyées ont été très bien. Je regrette toutefois le départ d'Emma qui gérait super bien car ça fait depuis mercredi que j'appelle sans succès pour replanifier des créneaux en raison de l'absence de la perle qui gère notre appart 😔"

"Intervenants de grande qualité, professionnel et très sympatique. Agence reactive et proactive. Je recommande sans hésiter!"

"L'équipe d'AZAE qui s'occupe de la gestion des prestations est rigoureuse, sérieuse et réactive. L'intervenante que nous avons en ce moment est ponctuelle, agréable et le travail réalisé est globalement satisfaisant."

"Miriam prend soin de notre maison depuis 3 mois avec grand professionnalisme. Elle s’adapte à toutes les situations et apporte une forte attention à nos demandes. C’est un vrai plaisir. Merci Emma d’assurer le suivi tous les mois avec bienveillance. Je recommande l’agence de Vaise et remercie tout particulièrement Miriam."

"Merci à Aurélie d’une rigueur et d’une organisation remarquables ! Chaque jeudi soir, c’est un plaisir de rentrer dans une maison toute propre. En 3heures de ménage et repassage, elle fait tout le travail de fond, et si je lui demande une tâche particulière, elle parvient toujours à la rentrer dans son emploi du temps ! Une discrétion et une organisation personnelle vraiment très appréciables…"

"La mise en place a été un peu compliquée, mais Emma a été réactive pour arranger la situation, et maintenant nous sommes très satisfait des prestations de M. Tallaron"

"Très satisfaite d’azae et du travail d’Aurelie, sérieuse, efficace et fiable"

"Nous sommes très satisfaits du professionnalisme et de l'efficacité d'Aurelie. Merci"

"Une agence aux petits soins pour ses clients et soucieuse de fournir un service sur mesure et de qualité. Emma S. est une responsable disponible et très à l'écoute. Aurélie C. est une intervenante aussi efficace que discrète, à qui je fais pleinement confiance. C'est un plaisir chaque lundi soir de retrouver son chez-soi impeccable !"

"Très bonne expérience avec Azaé Lyon Ouest. En grande partie grâce au professionnalisme de Mme COLLAS que nous remercions!"

"Aurélie intervient chez nous depuis plus d’un an et c’est une perle. Très efficace, discrète, elle travaille bien et n’hésite pas à prendre des initiatives, à en faire plus si elle a le temps. Je la recommande !"

"Une équipe réactive et à notre écoute. Un grand merci, surtout à Aurelie, qui intervient chez nous depuis 4 ans. Professionnelle, aimable et arrangeante, nous signons sans problème pour 4 ans de plus!"

"Nous sommes ravis des prestations fournies par azae depuis quelques années déjà. La personne qui intervient chez nous, Madame Aurélie Collas, est très consciencieuse et professionnelle et notre quotidien est grandement facilité par son efficacité"

"Bonjour, je tenais à remercier toute l'équipe AZAE de LYON 9, pour le suivi de mon dossier. Je te tiens à saluer le professionnalisme de toutes les équipes, en particulier M. Philippe Hatchourian pour la qualité de son accueil, les échanges avec l'agence, et les différentes responsables de secteur, ont été menés avec beaucoup de bienveillances et de réactivité.De plus, les prestations sont de qualités, à ce titre, j'en profite aussi pour saluer l'efficacité des intervenantes. Très bonne collaboration avec les équipes."

"Nous bénéficions d'une prestation d'entretien de notre domicile depuis septembre 2021, et nous sommes globalement satisfaits du service. Nous apprécions en particulier d'avoir toujours la même intervenante, qui est fiable et autonome pour effectuer cette prestation. Le suivi administratif est sérieux et réactif."

"Agence sérieuse et réactive. bon suivi Les intervenantes sont efficaces et ponctuelles. Je recommande vivement !"

"Quel plaisir de rentrer chez soi après une dure semaine de travail et de trouver un endroit propre et bien rangé, avec des petites attentions (pyjamas des enfants pliés sous leur coussin) par exemple 😊 Nous sommes très heureux d’avoir pu bénéficier des services d’Azaé et de notre intervenante qui est une vraie fée du logis 😊"

"Service de qualité"

"Depuis que j'ai fait appel aux services d'AZAE pour du ménage en profondeur j'ai toujours été satisfaite aussi bien concernant le personnel de l'agence que le personnel qui m'a été fourni. Je ne retiens aucun point négatif et je recommande cette société."

"Prestation ménage initialement prévue le 26/07 entre 8h et 12h. Un rendez vous planifié plus d’un mois avant la date d’intervention et une demi journée de congé pour que personne ne se présente le jour J. J’apprends finalement par mon assureur après 2h d’attente que l’entreprise à annulé la prestation. A ce jour j’attend toujours qu’on me contacte pour refixer un rendez-vous. Résumé de cette entreprise : - non professionnelle - injoignable - méprise ses clients Obligé de mettre une étoile mais vous n’en méritez même pas"

"Personnel compétent, efficace et respectueux de l'exactitude."

"Le service client est impeccable et les intervenant(e)s travaillent bien."

"Une équipe réactive, avec de la souplesse et à l'écoute. On a un interlocuteur unique à qui s'adresser et sur la durée. Globalement un bon service proche de chez soi !"

"Nous utilisons les prestations d'Azaé depuis plus de 5 ans. Les intervenants sont sérieux et professionnels. Le chef d'agence est à l'écoute et répond parfaitement à nos demandes. Nous recommandons."

"Apres avoir du changer de femme de menage car cela n allait pas nous somme tres tres satisfais de C. Qui viens 2h par semaine menage tres bien fait. Petit bemol concernant le service client pour certains points mais rien de grave... Je recommande Azae !!"

"Très contente de mon intervenante qui travaille chez nous depuis 2014! Bonne communication avec l’équipe commerciale. Je recommande!"

"Le Directeur de l'agence est pour beaucoup dans la bonne marche de la société. A l'écoute des demandes, des changements, toujours dans un soucis d'optimiser les relations et le travail des intervenants. Une réponse rapide et efficace. Des intervenantes qualifiées, respectueuses du domicile, attentives, efficaces et ponctuelles. Je suis ravie d'avoir rencontré Monsieur HATCHADOURIAN depuis maintenant 2 ans. Je le recommande."

"Experience tres satisfaisante - Réactivité , adaptabilite et professionalisme resument bien les services que propose philippe H. le directeur de l'agence. Les intervants sont efficaces et donnent confiance. Le resultat est tres positif. Appellez le, il trouvera toujours une solution adaptée a vos besoins."

"L'équipe est fiable, polie et réactive, y compris pour les remplacements de derniere minute."

"Les collaborateurs de l'agence sont réactifs et à l'écoute des clients. Les intervenants réalisent des prestations de qualités et surtout ils s'inscrivent dans la durée."

"Après avoir rencontré le directeur de l'agence lyon 9ème, il a bien su cerner mes besoins et me propser la bonne personne. Je suis très satisfaite de la jeune femme qui intervient chez moi : calme, respectueuse, à l'écoute mais sachant prendre des initiatives. Je n ai pas eu besoin de changer de personnel, de personne. Parfait !"

"Cliente depuis plusieurs années d'Azaé Lyon Ouest, c'est en toute sérénité que je confie l'entretien de ma maison à une intervenante discrète, efficace et dévouée. Je ne peux que recommander cette enseigne sérieuse. Catherine"

"Une intervenante d'une très grande efficacité ! Nous sommes très content s du résultat. En 2.5 heures notre appartement est nickel sans qu'on ait rien à faire."

"J’apprécie particulièrement le service réalisé. Je l’ai même recommandé à une amie. Sérieux et professionnel. GCT"

"Je recommande vivement cette agence Azae, gérée par Philippe Hatchadourian, à qui j'ai confié l'entretien de mon appartement depuis quelques années. Professionnalisme, adaptabilité et réactivité, le tout couronné d'un très bon contact relationnel : un sans faute pour Philippe qui sait trouver le bon intervenant pour le bon client !"

"Qualité du service , du relationnel Ponctualité et professionnalisme"

"Nous avons sollicité AZAE pour le service confort. Mathilde a été de très bon conseil. Nous sommes entièrement satisfaisait de la prestation et du personnel . Je recommande."