APEF Nancy - Aide à domicile, Ménage, Jardinage et Garde d'enfants

"Responsable pas professionnels du tout !!!!!!!! À fuir"

"Nous avons fait appel à cette société via notre mutuelle pour du jardinage et vraiment un travail très soigné de la part de Pascal ! très gentil et agréable merci à lui !"

"Agence vraiment humaine et spécialisée dans l’aide à domicile. Les intervenants sont ponctuels et ont à cœur d’aider les bénéficiaires. Un métier fait avec envie et douceur. L’équipe d’encadrant est juste géniale : disponibilité et bienveillance. Ils essayent tous de trouver des solutions lorsqu’on a besoin de modifier les interventions. Et font réellement leur maximum. Un vrai coup de cœur pour cette agence d’aide à domicile et les personnes qui y travaillent. Léa et ses collègues sont vraiment top. Merci à eux pour leur professionnalisme et leur écoute."

"J'ai fait appel à l'APEF pour une prise en charge post hospitalisation pour ma maman;. Le contact et le professionnalisme de CAROLE ont facilité le retour à domicile, un grand merci. Je recommande. Murielle"

"Suite à mon opération de l épaule droite je me suis rendu compte que je ne pouvais faire mes tâches ménagères et j'ai fait appel à Apef ils me on envoyé Damian Mariana une personne très sérieuse et très gentille je suis très content de l,avoir Fernanda Lourenco"

"Ma mère a présenté une dégradation de son autonomie, oubli du repas dans le micro onde, oubli de médicament, difficultes a s'orienter dans son logement.On a pu mettre en place grâce a l'APEF d'abord une aide le soir puis a midi et Mme Leclerc a été très a l'écoute et réactive. Merci a toute le personnes qui se sont rendues disponibles rapidement pour venir en aide a ma mère et permettre son maintien a domicile tant que c'était possible. Philippe Remy"

"Très ravi d’être dans cette Agence APEF comme assistant de vie et ça m’a beaucoup permis d’avoir une expérience aux niveaux des seniors ."

"Je fais appel à cet établissement pour ma maman, dans le cadre de l'APA. Elle et moi sommes très satisfaites des interventions à domicile. De plus, elle a régulièrement la même intervenante ce qui est un très gros point positif. C'est très simple de les joindre, l'équipe et particulièrement Mme Leclerc sont toujours réactifs, comprensifs et à disposition en cas de problème. Je recommande fortement l'APEF pour le soutien aux seniors."

"Superbe agence, professionnel est très courtois. Je recommande à tout le monde"

"BonjourJ'ai rencontréD'autres D'aide à domicile sur Nancy Mets L'agence APEF Je peux vous dire c'est les meilleurs 👍👍"

"Merci Mme Niederlander pour les réponses à mes questions. Réactive et professionnelle."

"Échange très agréable et personnels très à l’écoute des besoins de ma grand mère. Merci à Mme NIDERLANDER pour sa réactivité aux échanges. Je recommande +++"

"J’ai été en contact avec madame Niederlander pour des interventions chez un membre de ma famille. Elle a été très professionnelle et à l’écoute. Je recommande !!!"

"J'ai fait appel à l'APEF pour ma maman suite à une opération et j'ai été ravie de la qualité des prestations. Madame Niederlander a ete tres réactive et a missionné un personnel très professionnel, ponctuel et adorable avec ma maman Un grand merci à elle et aux intervenantes"

"Très bon accueil."

"Personnel très réactif, souriant et toujours prêt à l'écoute des besoins des bénéficiaires et à les résoudre de manière efficace. Les intervenants sont hyper sympas, tout comme les bénéficiaires ! Je recommande vivement cette agence. Un grand merci à l'équipe Apef !"

"Très très très très bon suivi sur nos seniors et les personnes en situation de l'handicap Très bon professionnalisme de Madame Leclerc a l'écoute, dynamique et souriante qui reste une responsable de secteur que vous puissiez appeler en cas de soucis sans problème, elle est a l'écoute des seniors et des intervenantes si besoin. Je remercie infiniment madame Leclerc responsable de secteur Marine assistante de vie a lapef depuis le 24 février 2023 j'ai une très bel expérience professionnelle de Auprès des seniors et des personnes en situation de l'handicap"

"Un très bon accompagnement de nos seniors, toute l’équipe est très réactive à chaque situation. Malgré parfois quelques difficultés rencontrées l’apef cherche toujours à les résoudre le plus vite et dans de très bonnes conditions."

"Entreprise humaine, à coeur de bien faire, que ce soit au niveau de l’accueil téléphonique et des responsables de secteur🙏🏼"

"À fuir pas professionnel du tout !!!! Retard ils respectent pas les plannings effectués à l'avance désagréable fin la pire société d'aide que j'ai rencontré franchement du gros n'importe quoi ils font comme eux ils veulent votre avis ils s'en foutent royalement !!!! Je vous les déconseille fortement Merci à revoir votre travail"

"Très bon accompagnement de nos aînés, je remercie l'apef pour son altruisme. Petite mention spéciale à la responsable de secteur Mme Leclerc pour son professionnalisme et sa bienveillance."

" Très bien "

"Une entreprise humaine. Un service dynamique et réactif. Des personnes bienvveillantes. Je vous conseille vivement cette entreprise."

"Je déconseille"

"Intervenant serviables , agréables et souriant!"

"MON fils Il est paralysé. Personnel ne arrivant pas à la hauteur du planning. Mon chico sine ayuda"

"Je fais appel à l'APEF depuis novembre 2021 et je suis agréablement surprise du professionnalisme et de la bienveillance de l'ensemble des intervenants et en particulier des deux auxiliaires qui interviennent le plus régulièrement chez moi, Inès (bonjour la vie) et Faith qui sont mon rayon de soleil au quotidien malgré une vie pas facile. Merci infiniment à elles ! L'accueil est tout aussi agréable et à l'écoute ! Je ne regrette pas un instant d'avoir changer de prestataire ! :)"

"Merci à toute l'équipe de leur professionnalisme et de leur gentillesse et d'être à l'écoute en cas de problème"

"PS : suite à la réponse oui COVID a le dos bien large car sa fait 6 mois que j'appelle et rien. Si vous devait contacter apef surtout ne pas appeler ... Sa serait vous retrouver à faire plein de numéro pour rien pour n'avoir personnes en 3 semaine j'ai appelé pendant les horaires d'ouverture une catastrophe ( j'imagine pas si il y a une urgence car même la ligne urgente ne répond pas ...) Donc j'irai voir tout simplement ailleurs"

"Bonjour merci à l'ensemble de l'équipe pour leur bienveillance et leur professionnalisme agence très humaine et a l'écoute des personnes merci également aux secrétaires et au responsable de secteur qui sont très agréables au téléphone"

"J'utilise les services de l'apef depuis quelques mois, l'équipe est très gentille avec le chat ! Accueil téléphonique chaleureux. Responsable de secteur attentif comme dans mon ancienne association."

"Je recommande. Employés efficaces et engagés. Bonne continuation."

"un vrai desastre une horreur a eviter absolument"

"Superbe équipe dévouée"

"Mise en place en urgence des interventions auprès de ma mère suite à un retour d'hospitalisation. Merci à l'équipe pour sa disponibilité et aux intervenantes pour leur sympathie !"

"Envoyer le plus longtemps possible nos factures !!! Sympa pour mon arrière arrière grand-mère qui viens de fêter ses 100 ans. Franchement, très mature les aides à domicile !"

"Une entreprise au sérieux exemplaire."

"Satisfaite de l'échange que j'ai eu avec Monsieur Schaeffer, qui comprend les attentes de ses clients et sait proposer les prestations adaptées aux demandes."

"Très professionnels et à l'écoute. Je les recommande."

"Nul. Je déconseille fortement"

"Accueil très sympathiques et tarifs abordables."

"C'est un lieu de avenir de travail"