APEF Auxerre - Aide à domicile, Ménage, Jardinage et Garde d'enfants

"Christine est super efficace et agréable ! Je ne pourrais plus m'en passer !!"

"Tres contente, relationnel administratif facile et efficace , prestation impeccable, merci à toute l'équipe et à Christine en particulier qui vient à la maison"

"L'agence APEF d'Auxerre est fiable, sérieuse, et à l'écoute du client. La prestation délivrée est en ligne avec nos attentes. L'intervenante attitrée est agréable, ponctuelle, efficace, et sait parfaitement s'adapter à nos besoins."

"Je suis très satisfaite de la prestataire, efficace et sympathique !"

"Je recommande vivement APEF ! Mon aide ménagère est sérieuse, efficace et très agréable. L’équipe est toujours à l’écoute de mes besoins et sait s’adapter. Ils sont également très réactifs, ce qui rend les échanges simples et rassurants. Un service de qualité, avec un vrai sens du client !"

"De l'accueil jusqu'à l'aide à domicile, je suis très satisfaite du contact humain que l'on m'a réservé ainsi que du sérieux du service rendu.Je recommande vivement."

"Personnel très consciencieux, entre autre Ophelie est une personne compétente, ponctuelle,, prends des initiatives je recommande à 1000 %. L administratif de l agence et également compétent et à l écoute. N hésitez pas à faire appel à eux."

"J’ai rejoint l’agence en Mars 2025. Le métier d’aide à la personne était inconnu pour moi, Monsieur Duron a sû me donner ma chance. Rapports très cordiaux, toujours disponible quand il y a besoin et veille à ce que chaque client reçoive le meilleur service possible ; il est toujours à l’écoute de leurs besoins et retours. Je ne regrette pas du tout cette nouvelle activité, c’est exactement ce que je cherchais. C’est une entreprise où vous pouvez avoir une confiance totale, je la recommande vivement."

"Je ne pourrais donner qu'un avis en tant qu'employé, mais après plus d'un an en alternance au sein de l'agence, je ne peux que remercier M. Duron pour son professionnalisme, sa patience et sa sympathie. Sans ça, je n'aurais assurément pas autant apprit sur une année. Un grand merci à lui !"

"Agence qui s'adapte parfaitement à nos attentes. Nous recevons les plannings des interventions bien en avance."

"Agréablement surprise de la réactivité de l'Apef pour répondre à ma demande et mettre en place la prestation. Félicitations à la personne qui a officie, ponctualité , politesse, travail de qualité, demande des habitudes, et gentillesse. Cela fait plaisir ! En toute sincérité, je recommande vivement cette entreprise à toute personne qui en a besoin. Corine"

"Entreprise au top. Grand professionnalisme de l'équipe de direction et du personnel, je recommande vivement !"

"Merci a l apef ,, tres bon service ,, merci de m avoir envoyé Christine ,, personne tres gentil et tres professionnel,, je recommande ce service,,,"

"Suite à un accident domestique, j'ai pu obtenir des aides à domicile. Prestations de qualité ( ménage et entretien jardin). Personnel très sympathique et très professionnel. Je recommande."

"Entreprise à Auxerre 89000 qui fait tout son possible pour trouver une aide à domicile correspondant à vos besoins. Après une mauvaise expérience dans une autre entreprise, je continuerais à faire appel à leurs services à l avenir. Allez y, parler avec son responsable et son collaborateur, ils feront tout leur possible pour répondre à votre demande. Marinette GIL"

"Je recommande cette agence qui sait répondre aux besoins de ses usagers. Nous étions très satisfait du travail fourni par Vanessa."

"Employée dans cette entreprise depuis quelques mois, j’y ai trouvé une équipe dirigeante bienveillante et réactive, toujours à l’écoute de ses employés et de ses clients."

"Je tiens à exprimer toute ma satisfaction pour les services de l APEF .Leur professionnalisme ,leur bienveillance et leur efficacité ont véritablement transformé le quotidien de ma belle mère .Chaque intervention est réalisé avec rigueur et le souci du détail .L équipe est toujours disponible ,à l écoute et soucieuse de répondre aux besoins spécifiques de chacun .je recommande sans hésitation leurs services à toute personne en quête d un accompagnement fiable et de qualité .Un grand merci à toute l équipe !"

"Très sérieux et bonne prestation Personnel à l écoute et professionnel Merci à Catherine C."

"J'ai adhéré a cette agence, recommandé par mon assureur suite à une opération. Je recommande Julie."

"J ai décidé cet été de trouver une solution pour m'aider à entretenir ma maison. Après plusieurs mois d'hésitation et une recommandation, mon choix s'est arrêté sur l'Apef. Je ne le regrette pas!! Professionnalisme, gentillesse et efficacité sont au rendez-vous !! Merci à M. Duron le Responsable de l'agence d'Auxerre...mais surtout, merci à Lydie! C'est elle qui vient chez moi toutes les semaines et qui permet que la maison soit impeccable à chacune de ses visites. Grâce à elle, je me sens bien chez moi!! Je recommande vivement cette agence de confiance..."

"Je suis très satisfait des prestations de ménages réalisées à notre domicile par l'APEF. Équipe professionnelle et surtout ponctuelle. Une note particulière à Monsieur Duron, le directeur, pour son excellent suivi et son engagement envers la satisfaction des clients. Je recommande vivement."

"Une entreprise avec beaucoup de bienveillance de réactivité et de qualité pour le bien des clients comme des salariés. Je travaille depuis 6 mois et je regrette en rien ce choix. Mr Duron une personne à l écoute avec énormément d Humanité cela se fait rare de nos jours."

"Bien un service pro et des personnes de qualités et très sympathique. Je recommande"

"A la recherche d'une aide à domicile pour ma mère (ménage, transport), nous avons décidé de passer par l'Apef car l'estimation et la proposition de M Duron, chef d'agence, correspondaient tout à fait à ce qu'on attendait : suivi précis du travail et des personnes, bonne corrélation entre le bénéficiaire et les intervenants, importance des relations humaines, adaptabilité du planning, tarif ... Cela fait un mois que l'Apef intervient à raison de 4 heures par semaine et ma mère est très satisfaite des services effectués et des contacts avec les intervenantes ! Merci à toute l'équipe et bonne continuation !"

"Pendant plus 1 an, mes parents de 91 et 92 ans ont bénéficié d'un service de qualité par un personnel delicatement attentif et professionnel. Merci à l'APEF d'Auxerre.👍 Petit plus à l'APEF : la déduction fiscal est immediate... ça s'apprécie 👍"

"Il y eut d'abord la visite d'un responsable d'agence d'exception, Monsieur DURON... pour une estimation des plus scrupuleuses de mes besoins. Son écoute et son professionnalisme, la clarté de ses explications m'ont inspiré une confiance immédiate, et j'ai surtout pu appréhender d'emblée son souci d'un partenariat humainement digne et gratifiant pour chacune des parties (un petit carnet de suivi qui nous est remis permet des échanges réguliers, la formulation des petits souhaits des bénéficiaires...et celle de grands Mercis à l'endroit des bonnes fées de notre logis...) . Puis vint le temps des premières prestations ménagères, véritablement prodigieuses d'efficacité!... Vous l'aurez compris: Je recommande vivement cette agence à tous ceux qui éprouvent le besoin d'être quelque peu secondés dans les tâches harassantes du quotidien !!!"

"Très satisfaite de l aide à domicile en la personne d Axelle, ponctualité, discrétion, bon travail . Accueil de l entreprise chaleureux et réactif"

"Je suis ravie d’avoir fait confiance à APEF pour l’entretien de ma maison ! Mention spéciale à Mandy qui est d’une efficacité et d’une gentillesse ++++++"

"L apef est à recommander monsieur DURON est à l écoute l équipe est très professionnelle. Merci à Axelle"

"J’ai bénéficié d’heures de ménage via mon assurance suite à un accident Je suis satisfaite du service rendu et de la bonne communication Francine qui est intervenue pour le ménage est une personne dynamique et agréable Claire est aussi très efficace, très discrète Je recommande les services d’APEF"

"Celà fait 2 fois que je fais appel à l apef Vraiment ma maman est ravie ! Julie est trés gentille et professionnelle Le directeur trés réactif et à l'écoute . Je recommande"

"Monsieur Duron, le responsable, est très professionnel et réactif. Vanessa intervient à la maison, le travail est remarquable et de plus elle est très agréable. Je recommande cette société."

"Très bon service à domicile ; à recommander et notamment pour l’organisation, la qualité des agents et un travail de grande qualité ; la gentillesse est également présente"

"Axelle qui est intervenue chez maman à sa sortie d hôpital a été très professionnelle, bienveillante et disponible. Je ne manquerai pas de faire appel à l agence en cas de nécessité. Je recommande."

"Mr Duron est quelqu'un de très professionnel, à l'écoute et une aide précieuse dans la prise en charge des personnes. L'aide qui intervient chez ma belle mère lui ai devenu indispensable par son professionnalisme, son travail bien fait et son écoute. Elle lui apporte beaucoup. Je recommande vivement."

"Franchement bientôt un an que je fonctionne avec apef avec un manager très professionnel qui fait tjours au mieux pour ses clients . A recommander"

"APEF intervient chez moi pour l'entretien de mes pelouses, excellent travail, le responsable de l'entreprise sympathique, dynamique et efficace, je recommande vivement cette jeune entreprise."

"Merci à cette entreprise pour leur réactivité et leur professionnalisme"

"J'ai utilisé leur service pour ma tante, ils sont formidables et professionnelles, je les recommande et remercie pour leur gentillesse"

"Tout était parfait je suis ravie"

"Je suis très satisfaite de cet établissement. La personne qui est venue à mon domicile a été adorable et le travail demandé a été réalisé avec soin. Efficace, gentillesse et qualité. Merci. Je vous les recommande."

"Employé pour du jardinage. Excellentes prestations. Travail de qualité"

"Suite à une fracture du poignet mon assurance m'a proposé un service d'aide à domicile, je suis plus que satisfaite de la société APEF et de mon aide à domicile, très professionnelle, rapide, ponctuelle et très efficace et d'une gentillesse....Je recommande la société APEF Auxerre."

"Très satisfaite de ma prise en charge rapide. Julie a été très ponctuelle et a travaillé sérieusement. Je recommande vos services"

"Contactés il y a 3 mois pour du ménage chez mes parents, la prestation a été rapidement calée et ils sont très satisfaits du résultat 👌"

"Déçue des prestations menage proposées par l'Apef Auxerre. Toutes les semaines nous devions appeler le responsable car notre prestation n'etait pas respectée. Une fois on nous a dit que notre materiel etait deffectué, nous avons retrouvé nos balais a recurer tres sales comme si l'aspirateur n'etait pas passé avant, j'ai retrouvé la personne assise 15 min avant la fin sur mes marches et la maison etait deja sèche a l'interieur. Soit disant que le temps etait trop court pour effectuer l'ensemble de ce qui etait convenu au contrat ,mais oui, je comprends avec 20 min de pause sur 1h30 de menage ca ne permet pas de remplir les accords du debut.. je ne recommande pas niveau menage. Avec tout ce que nous avons rencontrés comme pb on a a juste retiré 12€ de frais dossier sur notre facture. C'est assez malhonnête."

"Nous avons contacter l'apef pour une garde d'enfant et franchement c'était super; la personne était gentille et a l'écoute des besoins de l'enfant. je recommande vivement!"

"Personnel efficace pour le ménage et très réactif. A recommander."

"Service excellent. Personnelle très professionnel, toujours souriants et a l'écoute."