ALYS

"IMPORTANT A SAVOIR… Association à fuir…! Cette association délègue des auxiliaires de vie qui sont supposés être formés pour accompagner les personnes en difficulté, mais la réalité est alarmante. Une de ces auxiliaires a abusé émotionnellement d'une mère âgée de 76 ans en lui empruntant 1 500 euros, montant qu'elle ne reverra jamais, car l'auxiliaire se trouve être en maladie. L'association affirme ne pouvoir rien faire pour remédier à cette situation. Actuellement, un autre auxiliaire est en charge de la préparation des repas, mais ne sait pas cuisiner et demande même à la mère de lui apprendre, alors qu'il ne maîtrise que la préparation de wraps. Une telle situation est inacceptable et il est honteux que cette association perçoive des rémunérations pour ces services défaillants, nous nous sentons véritablement trahis."

"Un grand merci pour l'engagement, la compréhension et le savoir-faire de l'équipe Alys."

"Grand manque de personnel et trop de turn over Ma maman a101ans!!!"

"Personnel très accueillant"

"Lieu acceuillant et moderne"

"Organisation pas au point. Accueil moyennement sympathique. Je n'utiliserai pas leurs services."

"La personne qui répond au téléphone n'est pas à l'écoute et on sent vite son agacement, c'est vraiment dommage."

"Cher, très cher pour un service plus que moyen. 28€/h pour une nounou qui sera payé au SMIC ou tout juste au-dessus. ALYS justifie ses prix très élevés par le remplacement de son personnel en cas de congés, maladie ou voiture en panne mais dans les faits c'est TOTALEMENT FAUX ! On nous appelle pour nous dire qu'ils n'ont personne pour s'occuper de notre petit et on doit se dém*erder seul pour trouver une solution."

"J ai affaire qu au niveau administrative ace Alys je suis satisfaite de leur service à l écoute très professionnel"

"Vous avez besoin d'aide nounou ménage courses nous serons ravis de vous aidez n'hésitez pas 😉"

"Bel accueil, très professionnel."

"Elle sont très professionnels"

"L'aide soignante à fait la toilette de ma mère. Ma maman ne se réveillait pas. Ma maman respirait très vite. L'aide soignante à juste signalé son état à sa responsable. Moi je suis venu pour apporter les courses à ma maman. J'ai appelé les secours. Ma maman est décédée quelques heures plus tard."

"Cela fait maintenant plus d'un an que le service des TISF interviennent a mon domicile donc je pense avoir uknbinbrevul sur moi expérience avec ALYS ! Les professionnels chien interviennent ainsi que les responsables au bureau sont très réactives à l'écoute ! J'ai vraiment rien à leur reproche ! Je recommande vraiment ! Et au passage je les remercie vraiment du fond du cœur pour toute l'aide et tout le soutien qu'elles m'apportent"

"Bien"

"Vous pouvez faire totalement confiance à Alys en toutes circonstances. Personnel dévoué et totalement attaché à la personne âgée. Personnel d une conscience professionnelle addmirable. Les soins sont assurés avec un grand professionnalisme. Les aides soignantes deviennent au fil des semaines membres de la famille de la personne âgée. Leur attachement au bien être de la personne est extraordinaire. Bravo à tous et toutes et encore merci pour Maman et Papa."

"Travail et implication du personnel médiocre"

"Superbe association d'aide à la personne, rien a redire"

"Super bonne entente et sérieux"

"Mon premier contacte a été tellement agréable, professionnel et réactif, que je n'ai pas hésité à leur faire confiance. Merci à cette association qui met les valeurs humaines au cœur de son engagement. Je les recommande vivement en tant que prestataire ou employeur. Bravo et merci à toute l'équipe."

"Attends toujours leur réponse."

"Contacter pour une garde d’enfant, on m’a fais comprendre que les horaires ne convenaient pas (c’est censé être 7j/7 et 24h/24), qu’il fallait que je mette les enfants dans une autre structure avant et que la personne me les récupererait là bas et même au pire de les laisser à ma maman ! Responsable de secteur hautaine et désagréable ... Je ne recommande pas !"

"👍👍"

"Ça change continuellement les plannings prévus, pas toujours la même personne pour les toilettes, pas évident pour une personne âgée qui ai obligé de s'adapter à tous ces changements"

"Ayant besoin d'une aide à domicile j'ai contacté cet établissement. Vite expédié !!! il m'a été dit que c'était impossible et à ma demande d'établissements ou m'adresser avec chance ça a été les 2 premiers d'une liste que j'avais eu par ailleurs. Très mauvaise impression de madame Groninger."

"Dommage qu'il n'y est pas assez de personnel pour pouvoir honorer les aides que les clients on le droit ."

"Mon aide ménagère est super ! Je recommande Alys."

"Tous a fait satisfaite Personnel competent Responsable l'écoute et compréhensible J'adore"

"Super"

"Malmené par 1 aide à domicile, la responsable ne sait pas gênée à prendre partie pour son employé alors qu'elle n'était pas présente pour constater les faits, J'ai perdu 15 heures de prestation puisqu'elle m'a viré alors que je venais de sortir de 2 mois d'hospitalisation avec une grosse intervention, je suis en fauteuil roulant, un cancer et je vis seule. Ce sont des gens sans âme et sans scrupules. Honte à vous de m'avoir laissé galérer"

"Très à l écoute et répondent à toutes vos questions"

"Très bien!"

"vraiment très bien.je recommande."

"Un vrai service à la personne !"

"Si vous avez besoin du aide à domicile et que vous faites appel à Alys par désespoir,alors attention : Regardez bien les heures d arrivées et de départ du personnel à votre domicile et Notez bien les heures et les jours. Faites bien signer le personnel avant leur départ et n hésitez surtout pas à suivre le travail en cours et remontez les remarques. Bref, je ne l aient recommande pas et attention à la comptabilité si vous êtes obliger De faire appel à cette société ."

"Honteux, quand je rends visite à ma grand mère après le passage d'une employée d'alys je ne peux retenir ma colère ! 1h30 de présence au lieu de 2h, gazinière nettoyée à la va vite avec plein de traces de graisse (chiffon sale), rebord des fenêtres intérieures nettoyé après le rebord extérieur (du sale au propre ? C'est nouveau ????) Madame ne veut pas faire les vitre car il fait trop froid! C'est honteux, elle en profite car la cliente est une personne âgée, vulnérable, qui ne va rien dire! Et après elle ose se plaindre qu'elle est débordée, mais oh ma grande tu as signé tu savais les tâches que tu allais devoir accomplir! Et les responsables d'alys qui embauchent du personnel incompétent et fainéant, vous vous sentez bien dans votre bureau cachés derrière votre téléphone ??? Trop de colère !!!!!!!!!! Je ne recommande pas du tout les services de cette société !"

"Association proposant des services et aides à domicile, personnel impliqué et sympathique, consciencieux, très forte notoriété en Moselle."

"Bonne entreprise"

"Très bonne association aide à domicile au top à tester"

"Très bonne association"

"Association d'aide à la personne. Bonne prestation"

"Locaux neufs, sympa, propre et formateurs géniaux..."

"Direction et personnelles compétente"

"Mise en place rapide, personnel très pro, vraiment très satisfaite du premier passage !"

"Efficaces et très réactifs ! Nounous de confiance, je recommande."

"C'est la meilleure association !"

"Différents service proposés pour tous le monde (ménage, garde enfant, garde enfant à toutes heures , personnes âgées... ) personnelles très sérieux et agréables"

"Travail remarquable"

"Parce que j'y travaille et que les gens sont satisfaits par la prestation des aides à domicile."

"Service très mal effectué et des organisations total du personnel je ne recommande pas ce service"